Estas Condiciones de Contratación regulan la compra de los productos digitales que vendemos en www.locosxperderse.com. Te recomendamos leerlas antes de comprar: al finalizar tu pedido confirmas que las aceptas.
1. Identificación del vendedor
- Titular: David Zapico López
- NIF: 71683091A
- Nombre comercial: Locos x Perderse
- Dirección: Camino de la Cobertoria 36, La Fresneda, 33429 (Asturias)
- Email de contacto: hola@locosxperderse.com
2. Objeto y ámbito de aplicación
Estas condiciones regulan la relación contractual de compraventa entre Locos x Perderse y cualquier persona (en adelante, el Cliente) que adquiera uno de nuestros productos digitales a través del Sitio Web. Al realizar un pedido, el Cliente declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar, y acepta estas condiciones en su totalidad.
El idioma en el que se formaliza el contrato es el español. Locos x Perderse se reserva el derecho de modificar estas condiciones; las modificaciones no afectarán a los pedidos ya realizados.
3. Productos y características esenciales
Los productos a la venta son mapas interactivos personalizados sobre la plataforma Google Maps y otros productos digitales que podamos ofrecer. Son contenido digital que no se suministra en un soporte material: no se envía ningún producto físico.
Las características esenciales de cada producto (contenido, alcance, formato y precio) se describen en su correspondiente página de venta, que el Cliente debe consultar antes de comprar. Para su uso es necesario disponer de conexión a internet y de una cuenta de Google.
4. Precio e impuestos
El precio de cada producto es el que figura en su ficha en el momento de la compra, expresado en euros e incluyendo los impuestos que resulten aplicables. Locos x Perderse puede modificar los precios en cualquier momento, pero se aplicará siempre el precio vigente en el instante en que el Cliente formaliza su pedido.
5. Proceso de compra
Para comprar, el Cliente debe seleccionar el producto, facilitar los datos requeridos, revisar el resumen del pedido y el precio total, aceptar estas condiciones de contratación y completar el pago. Antes de confirmar, el Cliente podrá revisar y corregir los datos introducidos; si detecta un error después de la compra, puede corregir sus datos desde su cuenta o escribiéndonos a hola@locosxperderse.com.
La pulsación del botón de confirmación de pedido implica el reconocimiento expreso de una obligación de pago. Una vez completado el pago, el contrato queda formalizado y el Cliente recibirá una confirmación de la compra en un soporte duradero (por email), conforme a la normativa de consumidores.
6. Formas de pago
El pago se realiza a través de la pasarela de pago segura Stripe, que admite los medios de pago habilitados en cada momento (tarjeta de crédito o débito, entre otros). Locos x Perderse no almacena los datos bancarios del Cliente, que son tratados directamente por el proveedor de pago conforme a sus propias condiciones y estándares de seguridad.
7. Entrega y acceso al producto
Al tratarse de contenido digital, la entrega se realiza de forma electrónica e inmediata (o en el plazo más breve posible) tras la confirmación del pago, mediante el envío del acceso al producto al email facilitado por el Cliente. Es responsabilidad del Cliente facilitar una dirección de email correcta y revisar su carpeta de spam. Si transcurrido un plazo razonable no recibe el acceso, puede contactar con nosotros en hola@locosxperderse.com y lo resolveremos.
8. Licencia de uso personal e intransferible
La compra otorga al Cliente una licencia de uso personal e intransferible sobre el mapa adquirido, para su uso individual. El acceso al producto, incluido el enlace de acceso al mapa, no puede compartirse, cederse, revenderse, redistribuirse ni ponerse a disposición de terceros, ni total ni parcialmente.
Los mapas son una obra protegida por la normativa de propiedad intelectual, cuya titularidad corresponde a Locos x Perderse. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización expresa. El incumplimiento de esta condición faculta a Locos x Perderse para revocar el acceso al producto, sin derecho a reembolso, y sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.
9. Derecho de desistimiento
Con carácter general, el Cliente que actúe como consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificación, conforme al Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007).
No obstante, nuestros productos son contenido digital que no se presta en un soporte material. De acuerdo con el artículo 103.m) del citado texto legal, el derecho de desistimiento deja de ser aplicable una vez que comienza la ejecución del contrato, que en nuestro caso se produce con el primer acceso al mapa (es decir, al abrir por primera vez el enlace de acceso al producto). En la práctica:
- Puedes desistir y obtener el reembolso completo siempre que aún no hayas accedido al mapa.
- Una vez accedes al mapa por primera vez, la ejecución ha comenzado y el derecho de desistimiento deja de ser aplicable.
Al aceptar estas condiciones durante el proceso de compra y solicitar el acceso al producto, el Cliente consiente expresamente que la ejecución (el acceso al contenido) pueda comenzar de forma inmediata y reconoce que, en consecuencia, perderá su derecho de desistimiento en cuanto acceda por primera vez al mapa. Locos x Perderse facilita la confirmación del contrato en soporte duradero (por email).
Con independencia de lo anterior, si tienes cualquier problema con un producto, escríbenos: preferimos resolverlo contigo antes que escudarnos en la letra pequeña.
10. Cómo ejercer el desistimiento (cuando proceda)
Mientras el desistimiento sea aplicable (es decir, antes de haber accedido al mapa), el Cliente podrá ejercerlo dentro del plazo comunicándolo de forma inequívoca a hola@locosxperderse.com, o utilizando el siguiente modelo de formulario (cuyo uso no es obligatorio):
A la atención de David Zapico López (Locos x Perderse):
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de compra del siguiente producto: [nombre del producto].
Pedido realizado el [fecha].
Nombre del consumidor: [nombre].
Domicilio del consumidor: [domicilio].Cuando el desistimiento sea válido, Locos x Perderse reembolsará el importe abonado mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra, sin demoras indebidas y, en todo caso, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que tengamos constancia de tu decisión.
11. Garantía y conformidad del contenido digital
Locos x Perderse responde de la falta de conformidad del contenido digital conforme a la normativa aplicable de protección de los consumidores. Si un producto presenta un defecto o no se corresponde con lo descrito, el Cliente puede comunicárnoslo y trataremos de subsanarlo. Si la subsanación no fuera posible, el Cliente tendrá derecho a las soluciones previstas legalmente, incluido el reembolso cuando proceda. Esta garantía es independiente del derecho de desistimiento y se mantiene aunque este ya no sea aplicable.
Dado que los mapas se apoyan en la plataforma Google Maps, Locos x Perderse no se responsabiliza de las incidencias, cambios o interrupciones del servicio que dependan directamente de Google y queden fuera de su control.
12. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación relacionada con tu compra, puedes escribirnos a hola@locosxperderse.com. Atenderemos tu solicitud lo antes posible.
13. Legislación aplicable, resolución de conflictos y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si el Cliente actúa como consumidor, podrá acudir a las vías de resolución alternativa de litigios reconocidas, como la Red de Centros Europeos del Consumidor (ECC-Net) para litigios transfronterizos, o las entidades de resolución alternativa de litigios notificadas a la Comisión Europea, sin perjuicio de su derecho a acudir a los tribunales competentes conforme a derecho.
Última actualización: junio de 2026.